개인정보처리방침

제1조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

회사는 서비스 제공을 위하여 아래와 같은 최소한의 개인정보를 수집합니다.

1. 1.무료체험 신청: 이름, 연락처, 자녀 학년 (선택: 관심 시리즈, 문의 내용)
2. 2.상담 문의: 이름, 연락처, 이메일, 문의 내용
3. 3.B2B 기관 문의: 기관명, 담당자명, 직함, 연락처, 이메일, 예상 학생 수, 문의 내용
4. 4.자동 수집 항목: 접속 IP, 브라우저 종류, 방문 일시, 서비스 이용 기록

제2조 (개인정보의 수집 및 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음의 목적으로만 이용합니다.

1. 1.무료체험 자료 발송 및 신청 결과 안내
2. 2.문의 사항에 대한 상담 및 응대
3. 3.기관 라이선스 견적 산출 및 계약 관련 안내
4. 4.서비스 개선을 위한 통계 분석 (개인을 식별할 수 없는 형태로 처리)

제3조 (개인정보의 보유 및 이용 기간)

회사는 원칙적으로 개인정보 수집 및 이용 목적이 달성된 후에는 해당 정보를 지체 없이 파기합니다.

다만 관계 법령에 의하여 보존할 필요가 있는 경우 아래와 같이 일정 기간 보관합니다.

1. 1.문의 및 상담 기록: 처리 완료 후 1년 (기관 문의는 3년)
2. 2.계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
3. 3.대금 결제 및 재화 공급에 관한 기록: 5년 (전자상거래법)
4. 4.소비자 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록: 3년 (전자상거래법)

제4조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 원칙적으로 외부에 제공하지 않습니다. 다만 이용자가 사전에 동의한 경우 또는 법령의 규정에 의거하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관의 요구가 있는 경우에는 예외로 합니다.

제5조 (개인정보 처리의 위탁)

회사는 서비스 운영을 위하여 필요한 경우 개인정보 처리 업무를 외부에 위탁할 수 있으며, 위탁 시 수탁자와 위탁 업무의 내용을 본 방침에 공개합니다.

위탁 계약 시 개인정보 보호 관련 법규 준수, 재위탁 제한, 안전성 확보 조치 등을 문서에 명시합니다.

제6조 (이용자의 권리와 행사 방법)

이용자는 언제든지 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제, 처리 정지를 요구할 수 있습니다.

권리 행사는 서면, 전자우편 등을 통하여 하실 수 있으며, 회사는 이에 대해 지체 없이 조치하겠습니다.

제7조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보 보호를 위하여 다음과 같은 조치를 취하고 있습니다.

1. 1.개인정보 취급 직원의 최소화 및 정기적인 교육 실시
2. 2.개인정보 처리 시스템에 대한 접근 권한 관리
3. 3.전송 구간 암호화(HTTPS) 및 저장 데이터 암호화
4. 4.구매 자료에 대한 구매자 식별 워터마크 적용을 통한 무단 배포 방지

제8조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지고, 개인정보 처리와 관련한 이용자의 불만 처리 및 피해 구제를 위하여 아래와 같이 개인정보 보호책임자를 지정하고 있습니다.

개인정보 보호책임자: 홍길동 / 연락처: privacy@classnote.example (예시 정보)

제9조 (개인정보처리방침의 변경)

본 방침은 시행일로부터 적용되며, 법령 및 방침에 따른 변경 내용의 추가·삭제 및 정정이 있는 경우에는 변경 사항의 시행 7일 전부터 공지사항을 통하여 고지합니다.